นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย vm99 ("บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายหลักการและแนวทางในการเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม vm99 ทางเว็บไซต์ vm99.bid

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกรายและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ vm99 ทั้งที่ลงทะเบียนแล้วและยังไม่ได้ลงทะเบียน การใช้บริการ vm99 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vm99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเภทต่างๆ ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

vm99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และจัดการเกมเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การส่งโปรโมชั่น: แจ้งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

vm99 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

vm99 ไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ช่วยดำเนินการในนามของ vm99 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์คาสิโน บุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญารักษาความลับและต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ vm99
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: vm99 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ vm99 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของการโอนย้าย โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

vm99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Tokens เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential): รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• คุกกี้ความชอบ (Preferences): จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผลของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม vm99

6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

vm99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้าน AML
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บรักษา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บรักษา 12 เดือน
• เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อท่านร้องขอลบข้อมูล vm99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อ

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

vm99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (SSL/TLS 256-bit)
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ vm99 จะใช้ทุกมาตรการที่สมเหตุสมผล แต่ไม่มีวิธีการใดที่ปลอดภัย 100% ทางอินเทอร์เน็ต หากท่านมีเหตุให้เชื่อว่าข้อมูลของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อ vm99 ทันทีที่ [email protected]

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ vm99 เก็บไว้:

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ vm99 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ vm99 ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี รวมถึงการรับการตลาดทางตรง
• สิทธิ์จำกัดการใช้: ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
• สิทธิ์ความสามารถในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้และอ่านได้ด้วยเครื่อง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต vm99 ผ่านช่องทางที่กำหนด vm99 จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันปฏิทิน

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ vm99 อาจโอนหรือจัดเก็บข้อมูลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว vm99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นมีการปกป้องที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูล และการใช้ Standard Contractual Clauses ตามที่เกี่ยวข้อง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

vm99 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือแนวทางปฏิบัติของ vm99 การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ: